廣播對人們的影響是潛移默化的，它以滴水穿石的方式，每天、每分每秒藉音樂、話語，影響人們的思想、情緒及行為態度，許多人從它獲得資訊及慰藉。依據最近的調查，廣播人口約佔全國人口50％，換言之有壹仟萬人，他們的心靈每天被廣播影響與衝擊。
廣播聽眾對於收聽到音訊，不論是什麼，都只有兩個選擇，聽或不聽，若聽則代表他需要，他認同，這時他的心靈完全開放，任由主持人耕耘。瞭解了這點，作為基督教廣播媒體的經營者就不得不嚴肅，深感責任重大的看待這媒體所扮演的角色及它所能發揮的功能了。

搶奪人心戰極其艱辛
在媒體大戰中，各類媒體的目的各有不同，商業電台搶的是廣告大餅，政治電台搶的是選票，而作為基督教媒體我們要搶的是人靈魂，雖然目的各有不同，但最終我們都在爭奪聽眾的耳朵，若不能獲得聽眾的認同與喜愛，任何目的都無法達成。
對於基督教媒體而言，這場搶奪人心之戰，尤其艱辛，因為在策略上，因著信仰我們有許多的自我限制，我們經常處在追求受聽率，與追求基督徒傳播理想的張力中，當然這兩者未必是二分的選擇。自佳音電台開辦以來，我們不斷思考以下的問題：
1.神要基督教電台扮演的角色是什麼?
2.在我們扮演這些角色時如何能同時獲得基督徒與非基督徒的認同?
3.對於非基督徒而言，佳音電台有何特殊吸引之處?佳音電台能提供什麼是其他電台無法提供的?
我們不能說已找到了完全的答案，以下願與讀者分享，截至目前為止思考所得:

一.傳達神的話
詩19:1,2,4a　諸天述說神的榮耀；穹蒼傳揚他的手段。這日到那日發出言語；這夜傳出知識。它的量帶通遍天下，它的言語傳到地極。
電台的工作是「說話」，而佳音電台的首要角色是為神說話，將神期望人知道的事，以人能夠明白的方式傳達。因此，我們要傳達的內容應當是基於聖經，達於社會、人生各個層面。在這人人有話要說的時代，我們需要思考神有什麼話要說？神對這時代，這環境的關切是什麼？對神的兒女，對我們的同胞、政府神有什麼話要說？

二.宣揚神的美德
彼前2:9……要叫你們宣揚那召你們出黑暗入奇妙光明者的美德。
太5:16…….你們的光也當這樣照在人前，叫他們看見你們的好行為，便將榮耀歸給你們在天上的父。
現今的媒體多以新聞點為訴求，語不驚人死不休，基督教媒體卻當揚善責惡，我們揚善的目的不在推崇人的偉大，責惡的目的不在批判、定罪、嘩眾取寵，而是使人看見神期望的善是什麼？神憎恨的惡是什麼？那真正的美德是什麼？它從何而來？為何人欠缺？使人們看見人類應當有的高貴與尊嚴，進而反思人性的墮落，渴望神形像在人身上的恢復。

三.彰顯神的慈愛
賽49:8-10耶和華如此說：．．．．對那被捆綁的人說：出來吧！對那在黑暗的人說：顯露吧！他們在路上必得飲食，在一切淨光的高處必有食物。不飢不渴，炎熱和烈日不傷害他們；因為憐恤他們的必引導他們，領他們到水泉旁邊。
賽42:6-7我－耶和華憑公義召你，必攙扶你的手，保守你，使你作眾民的中保，作外邦人的光，開瞎子的眼，領被囚的出牢獄，領坐黑暗的出監牢。
媒體是神的僕人，不僅受差遣幫助基督徒更新，也受差遣將光帶給所有在黑暗中的人。使困苦、絕望、茫然、無力、乾渴的，都得著力量！看見希望，願意走向那位憐恤人的神，使神有機會遇見他們，向他們施恩。
因此在我們的節目及活動中必需將愛和希望帶給人，使人認識那位慈愛的神是人類困境的盼望。

四.傳好消息
賽61:1-3．．．耶和華用膏膏我，叫我傳好信息給謙卑的人（或譯：傳福音給貧窮的人），差遣我醫好傷心的人，報告被擄的得釋放，被囚的出監牢…….；安慰一切悲哀的人，賜華冠與錫安悲哀的人，代替灰塵：喜樂油代替悲哀；讚美衣代替憂傷之靈……。
台灣雖然經濟發達，物質生活豐富，甚至人文生活也相當蓬勃發展，但多數人的心靈是貧乏、受傷、被囚、被梱綁、沮喪、挫折、受壓制的，從青少年到銀髮族都不例外，其至基督徒也不例外。作為神的代言使者，我們需要以實例，以有能力的話語，引導安慰、激勵人們，使處在各樣艱難中的人聽見佳音，找到出路，使他們的悲哀轉為喜樂，憂傷代以讚美。

五.使萬民作主門徒遵行神的話
這是神賜給每位神兒女的大使命，當其他媒體發表各種言論和主張吸引人跟隨時，基督教媒體在這使命上的責任是將神所吩咐的，也就是聖經，向人們解釋，幫助人知道如何將聖經應用於日常生活中，並讓人們看見遵行聖經的人是有福的。進而產生遵行神話語的意願及行動。

六.使神的兒女生命長大成熟
弗4:11-13他所賜的，有使徒，有先知，有傳福音的，有牧師和教師，為要成全聖徒，各盡其職，建立基督的身體，直等到我們眾人在真道上同歸於一，認識神的兒子，得以長大成人，滿有基督長成的身量。
神對教會的終極旨意是「長大成人滿有基督長成的身量」以彰顯神的榮耀，這是神僕人的職責。基督徒傳媒體雖不能在日常互動關係中幫助信徒成長，卻能藉許多人的經驗分享，及提供靈性成長教育，有效的幫助人們成長。

扮代言人傳播上帝的愛
綜合以上，從基督教信仰的角度，基督教媒體扮演的角色，其實是神的代言人，去向人們傳播上帝對人們處境的關切、旨意、呼籲、警戒、勸勉與安慰，同時也是上帝的分身，去展現祂的慈愛、公義、聖潔與大能，以致神能參與在人類的生活中，能進入人們的生命裡，使神的國能在地上擴展。
以上這些角色是從基督教信仰的觀點出發，但關鍵在如何將它轉化為實際的節目，並且讓一般社會大眾明白、接受。我們想要提供的，必需同時也是人們需要的，這是市場供需法則。在幾年來的嚐試及思索下，我們發現唯有以人們能瞭解的角色，能明白的語言，去滿足人們從其他電台得不到的需要，才能使佳音電台有所區隔，並被社會大眾認同。
當佳音電台在使命的要求下，渴望提供的節目內容與人們自其他電台未獲滿足的需要結合時，佳音電台才有可能實現使命。

以「守護城市心靈」角色自居
在經過以上的策略思考，我們決定以「守護城市心靈」的角色向社會大眾呈現佳音電台，同時扮演上主期待我們扮演的角色。誠如在佳音感恩特刊所載「我們期盼扮演的角色是人們「心靈的守護者」，我們深知動聽的流行歌曲、新鮮的流行話題、激昂的政治辯論及豐富的生活資訊，不能解決人們心靈深處的需要。佳音電台關心的是人們在人生路上所遇見的挫折、困惑、引誘，在歡笑背後的眼淚及掙扎，因軟弱人性導致的失敗、無力、墮落，以及心靈深處人人渴望的被愛、被尊重、被肯定，及免於恐懼的自由等，這些心靈的需要是影響人們生活動力的關鍵，也是影響社會安定的真正原因。
佳音並不想做個很炫、很High、很流行的電台，我們只期望做人們的真心、知心、忠心、愛心的朋友，守護人們的心靈，進入人們的心靈，陪伴人們走過人生每一個晴天或陰天。我們期望人從佳音得到心靈的力量，以積極正面合乎真理的態度去面對永遠都不會是完美的人生，以及永遠也不會令人滿意的生活環境。當然我們最希望的是人們從上主得到超越人性軟弱的能力，同時去分享這樣的經驗，也唯有如此，人生會多一點真正的平安，社會會少一點令人憂慮的事。」（作者為佳音電台台長）